Política de Privacidade
Como cuidamos dos seus dados. Em linguagem clara, sem letras miúdas escondidas — porque confiança se constrói com transparência.
Quem é o controlador dos dados
A Botica Edições (CNPJ 37.934.909/0001-27) é a controladora dos dados pessoais coletados no site boticadavovo.com.br. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), somos responsáveis pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Para qualquer questão relacionada à privacidade dos seus dados, escreve pra contato@boticadavovo.com.br.
Quais dados coletamos
Coletamos o mínimo possível pra fazer o que prometemos. Aqui está exatamente o quê e por quê:
| Dado | Quando coletamos | Pra quê |
|---|---|---|
| Nome completo | Compra, formulário de fila do livro físico | Personalizar comunicações, emitir nota fiscal |
| Compra, formulário de fila, contato | Entregar PDF, enviar atualizações, dar suporte | |
| Compra, formulário de fila | Avisar sobre lançamentos, dar suporte direto | |
| Estado e Cidade | Formulário de fila do livro físico | Estimar logística regional da edição impressa |
| Dados de pagamento | Checkout (Pix, cartão, boleto) | Processar a compra — não armazenamos cartões, só a Perfectpay processa |
| Endereço completo | Apenas quando comprar edição impressa (futuro) | Envio físico do livro |
| Dados de navegação | Visita ao site (cookies) | Analytics, otimização, anúncios — detalhes na próxima seção |
Cookies e ferramentas de tracking
Nosso site usa cookies e ferramentas de análise pra entender comportamento de navegação, melhorar a experiência e avaliar resultado de anúncios. Usamos ferramentas do Google (analytics, gerenciador de tags) e de terceiros (heatmaps, captura de parâmetros de campanha, pixels de redes sociais como Meta e TikTok quando ativarmos anúncios pagos).
Os dados coletados por essas ferramentas são agregados e anonimizados — não identificam você pessoalmente, mas ajudam a entender o comportamento geral dos visitantes do site.
Você pode desativar cookies de terceiros nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar a experiência (analytics não vai funcionar), mas o site continua acessível normalmente. As políticas de privacidade dessas ferramentas terceirizadas estão disponíveis nos sites oficiais dos respectivos fornecedores.
Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos seus dados apenas com fornecedores essenciais pra operação do projeto — plataformas de processamento de pagamento, envio de e-mail, hospedagem do site, gestão de formulários e integração com WhatsApp. Todos contratados sob acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
Não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pra ninguém além desses fornecedores essenciais. Não há "parceria de mailing", "venda de leads" nem nada parecido.
Seus direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados te garante os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação — saber se temos dados seus
- Acesso — pedir cópia de todos os dados que temos sobre você
- Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou bloqueio — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Eliminação — apagar dados pessoais (exceto os exigidos por lei, como fiscal)
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado, pra levar pra outro lugar
- Informação — saber com quais entidades compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento — retirar consentimento a qualquer momento
- Reclamação à ANPD — fazer reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e administrativas pra proteger seus dados:
- HTTPS/SSL em todas as páginas (criptografia em trânsito)
- Acesso restrito aos dados — apenas pessoas autorizadas da operação
- Senhas fortes e autenticação em dois fatores nas plataformas que usamos
- Backup regular dos dados críticos
- Política de retenção — dados são mantidos apenas pelo tempo necessário; após cancelamento de conta ou após 5 anos sem interação, são anonimizados ou excluídos
Apesar dos cuidados, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar você, comunicamos no prazo máximo de 72h e à ANPD conforme exigido por lei.
Crianças e adolescentes
Este site e produtos da Botica Edições são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores sabidamente. Se você é responsável legal e identificou coleta indevida de dados de menor, escreve pra contato@boticadavovo.com.br que excluímos imediatamente.
Alterações nesta política
Atualizamos esta política quando houver mudanças relevantes (novas ferramentas, novos fornecedores, mudanças regulatórias). Quando isso acontecer:
- A versão nova fica disponível nesta página, com nova data de atualização
- Mudanças significativas são comunicadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência
- Você pode contestar mudanças solicitando exclusão dos dados a qualquer momento
Encarregado de dados (DPO)
O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO — Data Protection Officer) da Botica Edições é:
Atendimento ao Titular de Dados — Botica Edições
E-mail: contato@boticadavovo.com.br
Assunto: "LGPD — [seu pedido]"
Toda solicitação é tratada com sigilo e respondida em até 15 dias úteis.
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Lei aplicável e foro
Esta política é regida pelas leis brasileiras, em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD). Foro: comarca do Rio de Janeiro/RJ, com renúncia a qualquer outro.